Müşteri talebi
Web sitesi, Telegram veya satış ekibinden gelen talepler tek kayda dönüşür. Sorumlu atanır, durum yönetimde görünür.
Proklix; talepleri, formları, onayları, görevleri, dosyaları ve işlem geçmişini tek bir akışta toplar. Mevcut CRM, web sitesi, depo, Excel veya özel API sistemlerinize bağlanarak operasyonu Telegram üzerinden yönetilebilir hale getirir.
İlk görüşmede bir sürecinizi birlikte çıkaralım.
Kaynak: Web sitesi
Yeni talepKaynak: Depo sistemi
Telegram göreviKaynak: Excel / API
Onay bekliyorKaynak: CRM
TamamlandıProklix; talepleri toplar, sorumlulara görev atar, onayları yönetir, mevcut sistemlerden veri alır ve tüm sürecin geçmişini kaydeder.
Kaynaklar: Web sitesi, CRM, Excel, depo, özel API
Form, talep, kayıt veya müşteri işlemi oluşturulur
Sorumlu kişi Telegram'da bildirim alır
Yönetici onaylar, reddeder veya revizyon ister
Durum, dosyalar, yorumlar ve geçmiş saklanır
Web sitesi, Telegram veya dahili ekranlardan gelen talepleri standart forma çevirin. Alanlar, dosyalar ve açıklamalar kaybolmaz.
Satın alma, teklif, masraf veya servis gibi süreçleri adım adım yönetin. Her aşamada kimin karar vereceği bellidir.
Her iş bir sorumluya atanır. Görevler özel sohbetlerde kaybolmaz; durum, süre ve geçmiş takip edilir.
Çalışanlar yeni görevleri, onayları ve geri dönüşleri doğrudan Telegram'da görür. Ek uygulama öğrenme yükü azalır.
CRM, web sitesi, depo, Excel veya özel API kaynaklarından veri alıp süreçlerin içine bağlayın.
Her talebin durumu, kimde olduğu, hangi kararların alındığı ve hangi dosyaların eklendiği tek yerden izlenir.
Web sitenizi, CRM'inizi, depo yazılımınızı veya Excel tablolarınızı hemen değiştirmeniz gerekmez. Proklix mevcut verilerinize bağlanır, süreçleri çalıştırır, görevleri Telegram'a taşır ve sonuçları tekrar kayıt altına alır.
Web sitesi, CRM, depo, Excel, API
Form, iş akışı, kurallar, sorumlular
Bildirim, görev, onay, yorum
Durum, dosya, karar, işlem geçmişi
API, export veya manuel kontrol
Yani Proklix mevcut sisteminizin yerine geçmek zorunda değil; onunla birlikte çalışan operasyon ve onay katmanı olabilir.
Web sitenizden gelen talepler, ürünler, siparişler veya müşteri formları Proklix sürecine bağlanabilir.
Müşteri kayıtları, satış aşamaları, sorumlu kişiler ve iletişim geçmişi süreçlerde kullanılabilir.
Stok sayımı, ürün hareketi, transfer, fotoğraflı kontrol ve envanter süreçleri Telegram üzerinden yönetilebilir.
Satın alma, masraf, fatura ve ödeme onayları mevcut muhasebe düzeninize göre akışa bağlanabilir.
Verileri hâlâ tablolarda tutan işletmeler için hızlı başlangıç: import, export veya kontrollü veri aktarımı.
Firmanıza özel sistemlerle entegrasyon, süreç analizi sonrası API veya özel bağlantılarla planlanır.
Depo sisteminden ürün listesi gelir → Personel Telegram'da sayım yapar → Fotoğraf ve açıklama eklenir → Yönetici sonucu onaylar → Sonuç kayıt altına alınır
Proklix tek bir hazır kalıba sıkışmaz. Satıştan depoya, satın almadan saha ekiplerine kadar tekrar eden iş akışları form, onay, görev ve sonuç mantığıyla kurulabilir.
Web sitesi, Telegram veya satış ekibinden gelen talepler tek kayda dönüşür. Sorumlu atanır, durum yönetimde görünür.
Teklif hazırlanır, yönetici Telegram'da onaylar, müşteri için nihai versiyon ve geçmiş kayıt altında kalır.
Müşteri veya yönetici servis talebi oluşturur. Sorumlu atanır, müdahale sonucu ve dosyalar aynı kayıtta tutulur.
Firmanızda tekrar eden bir iş varsa; form, onay, görev, dosya, bildirim, rapor ve entegrasyon adımlarıyla Proklix'e uyarlanabilir.
Bir sürecimi analiz etEn iyi başlangıç: önce tek bir süreci seçip Proklix'te çalışır hale getirmek. Sonra diğer departmanlara yaymak.
Proklix; sohbetlerde kaybolan talepleri, manuel onayları, dağınık dosyaları ve sistemler arası kopyalama işini tek akışta toplar.
İşler sohbet, Excel ve manuel takip arasında dağılır.
Her talep, görev, onay ve sonuç izlenebilir hale gelir.
Bir talep açıldığında kimin sorumlu olduğu, hangi aşamada beklediği, hangi dosyaların eklendiği ve hangi kararların alındığı Proklix içinde kayıtlı kalır.
Bir sürecimi analiz etSektörünüz farklı olabilir; ihtiyaç genelde aynıdır: talepler kaybolmasın, sorumlu belli olsun, onaylar kayıtlı ilerlesin, dosyalar sürece bağlı kalsın ve yönetici genel durumu görebilsin.
Proklix en çok; Telegram, Excel, web sitesi, CRM veya depo sistemi arasında iş takip eden ekiplerde değer üretir.
Ürün talepleri, fiyat soruları, ticari teklifler, müşteri kayıtları ve onay süreçleri tek akışta yönetilebilir.
Örnek süreç: müşteri talebi → teklif → yönetici onayı
Saha görevleri, kontrol listeleri, fotoğraflı tamamlama, vardiya kontrolleri ve yönetici raporları Telegram üzerinden ilerler.
Örnek süreç: görev atama → saha kontrolü → fotoğraflı sonuç
Stok sayımı, depo transferi, bayi talepleri, ürün hareketleri ve teslimat kontrolleri kayıt altına alınır.
Örnek süreç: ürün listesi → sayım görevi → onaylı sonuç
Katalog talepleri, danışmanlık istekleri, teklif hazırlama, fiyat onayı ve satış sonrası servis süreçleri izlenebilir.
Örnek süreç: talep → teklif → onay → müşteri dönüşü
Saha işleri, malzeme talepleri, fotoğraflı raporlar, iş tamamlama ve yönetici onayları tek süreçte toplanır.
Örnek süreç: malzeme talebi → saha görevi → fotoğraflı rapor
Belge takibi, teslim aşamaları, müşteri bildirimleri, görev atamaları ve durum güncellemeleri yönetilebilir.
Örnek süreç: belge girişi → kontrol → teslimat bildirimi
Mülk talepleri, gösterim randevuları, sözleşme adımları, müşteri notları ve onay geçmişi düzenli tutulur.
Örnek süreç: müşteri talebi → gösterim → sözleşme onayı
Randevu sonrası iç görevler, personel talepleri, belge onayları, bakım işleri ve raporlar takip edilebilir.
Örnek süreç: iç talep → sorumlu atama → tamamlandı
Satın alma talepleri, vardiya kontrolleri, arıza bildirimleri, personel görevleri ve yönetici onayları kayıtlı ilerler.
Örnek süreç: ihtiyaç bildirimi → onay → görev tamamlama
Hammadde talepleri, üretim görevleri, kalite kontrol, ekip işleri ve operasyon geçmişi tek ekrandan izlenebilir.
Örnek süreç: hammadde talebi → üretim görevi → kalite kontrol
Firmanızda tekrar eden talep, onay, görev, dosya, rapor veya entegrasyon ihtiyacı varsa Proklix o sürece göre uyarlanabilir.
Bir sürecimi analiz etProklix'i kurmaya tüm şirketi aynı anda dönüştürerek başlamayız. Önce en çok zaman kaybettiren bir süreci seçer, çalışır hale getirir, sonra diğer süreçlere yayarız.
Analiz
Talepler nerede başlıyor, kim onaylıyor, hangi dosyalar ekleniyor ve nerede kayboluyor netleştiririz.
Kurulum
Form alanlarını, adımları, sorumluları, durumları ve Telegram bildirimlerini oluştururuz.
Entegrasyon
Web sitesi, CRM, depo, Excel veya özel API gibi kaynaklar gerekiyorsa sürece entegre edilir.
Canlı kullanım
Çalışanlar görevleri ve onayları Telegram üzerinden alır; yöneticiler durumu sistemden izler.
Genişleme
İlk süreç oturduktan sonra raporlar, roller, yeni süreçler ve ek entegrasyonlar eklenir.
Satın alma onayı, müşteri talebi, stok sayımı, ticari teklif veya saha görevi gibi bir süreçle başlayıp sonucu hızlıca görmek daha sağlıklıdır.
İlk sürecimi analiz etHer modül tek başına değil, aynı sürecin parçası olarak çalışır: veri toplanır, görev atanır, onay ilerler, dosyalar eklenir, geçmiş kaydedilir ve yönetim sonucu görür.
Form, adımlar ve kurallarla süreci tanımlayın.
Süreciniz için gerekli alanları, açıklamaları, dosyaları ve doğrulamaları tanımlayın.
Adımları, sorumluları, onay yollarını ve karar seçeneklerini süreç bazlı kurun.
Koşullu geçişler, zorunlu alanlar, onay seçenekleri ve süreç kurallarını tanımlayın.
Ekip günlük işlerini buradan yürütür.
Kullanıcılar kendilerine atanan görevleri ve bekleyen aksiyonları tek ekranda görür.
Her talep numara, durum, sorumlu, adım ve geçmiş bilgisiyle takip edilir.
Yeni görev, onay, iade ve sonuç bildirimleri Telegram üzerinden ilgili kişilere gider.
Fotoğraflar, PDF'ler ve belgeler sohbetlerde kaybolmaz; doğrudan ilgili sürece eklenir.
Durum, geçmiş ve erişim tek yerden yönetilir.
Kim, ne zaman, hangi kararı verdi; yorumlar, dosyalar ve durum değişiklikleri kayıtlı kalır.
Yönetim açık talepleri, bekleyen onayları, tamamlanan işleri ve ekip durumunu görebilir.
Kullanıcılar, roller, erişimler ve şirket/ekip bazlı yapı kontrollü şekilde yönetilir.
Mevcut sistemler sürece proje ihtiyacına göre bağlanır.
Mevcut kaynaklardan veri alınır veya sonuç geri aktarılır; bağlantı kapsamı birlikte planlanır.
Firmanıza özel sistemler API veya özel bağlantılarla sürece entegre edilebilir.
Excel ve tablo tabanlı veriler import, export veya kontrollü aktarım ile bağlanabilir.
Örneğin bir satın alma talebinde form doldurulur, yönetici onaylar, muhasebeye görev gider, dosyalar eklenir, tüm kararlar geçmişe kaydedilir ve gerekirse sonuç mevcut sisteme aktarılır.
Bir sürecimi analiz etBir talep geldiğinde Proklix onu sadece kaydetmez; veriyi alır, sorumluya görev verir, onayı yönetir, Telegram bildirimlerini gönderir ve tüm geçmişi saklar.
Müşteri web sitesi, Telegram veya form üzerinden talep bırakır.
Müşteri, ürün ve fiyat bilgileri CRM, katalog veya mevcut sistemden çekilebilir.
Satış sorumlusu görevi alır, detayları netleştirir ve teklifi hazırlar.
Yönetici fiyatı, koşulları ve iskonto bilgisini kontrol eder; onaylar veya revizyon ister.
Katılımcılar kritik aşamalarda Telegram üzerinden bilgilendirilir.
Müşteriye nihai teklif iletilir, durum güncellenir ve süreç kapanır.
Tüm versiyonlar, kararlar, yorumlar ve dosyalar audit/rapor için saklanır.
Müşteri web sitesi, Telegram veya form üzerinden talep bırakır.
Müşteri, ürün ve fiyat bilgileri CRM, katalog veya mevcut sistemden çekilebilir.
Satış sorumlusu görevi alır, detayları netleştirir ve teklifi hazırlar.
Yönetici fiyatı, koşulları ve iskonto bilgisini kontrol eder; onaylar veya revizyon ister.
Tüm versiyonlar, kararlar, yorumlar ve dosyalar audit/rapor için saklanır.
Müşteriye nihai teklif iletilir, durum güncellenir ve süreç kapanır.
Katılımcılar kritik aşamalarda Telegram üzerinden bilgilendirilir.
Aynı mantık müşteri talepleri, stok sayımı, satın alma, saha görevleri, belge onayı ve firmaya özel süreçlere uyarlanabilir.
Benzer sürecimi analiz etB2B kataloglar, müşteri talepleri, Telegram üzerinden başvurular, yerel SEO, operasyon takibi ve sektöre özel süreçlerde edindiğimiz deneyimi Proklix'e taşıyoruz.
B2B temizlik ekipmanı kataloğu
Problem: Çok dilli ürün kataloğu, SEO, B2B satış talepleri ve Telegram üzerinden müşteri iletişimi.
Proklix'e taşınan deneyim: Ürün/katalog verisi, teklif talepleri, müşteri başvuruları ve operasyonel takip süreçleri.

Temizlik hizmetleri web sitesi
Problem: Taşkent'te temizlik hizmetleri için talep toplama, yerel görünürlük ve Telegram odaklı başvuru akışı.
Proklix'e taşınan deneyim: Hizmet talebi, saha görevi, kontrol listesi ve müşteri başvurusunu sürece çevirme mantığı.

Klinikler için operasyon platformu
Problem: Hasta, randevu, klinik içi görevler ve operasyonel süreçleri daha düzenli yönetme ihtiyacı.
Proklix'e taşınan deneyim: SaaS mantığı, görev akışları, kullanıcı rolleri, süreç takibi ve sektör bazlı operasyon modeli.
Talepler sohbetlerde kayboluyor, bilgiler farklı sistemlerde duruyor, onaylar manuel ilerliyor ve yönetici sürecin tamamını tek yerden göremiyor. Proklix bu problemi çözmek için tasarlandı.
Benzer sürecimi analiz etKapsam ve süre süreç analizinden sonra belirlenir. Her paketin tipik içeriği:
Tek workflow isteyen işletmeler için: talepler, onaylar veya ticari teklifler.
2–3 süreç, raporlar ve bir veya daha fazla entegrasyon isteyen işletmeler için.
Özel CRM, workflow, entegrasyonlar ve raporlama isteyen işletmeler için.
Proklix her şeyi birden değiştirmez. Bu bir workflow platformudur: talepler, formlar, onaylar, görevler, bildirimler ve mevcut sistemlerle entegrasyonlar.
20 dakikada sürecinizi inceler ve MVP için nereden başlanacağını öneririz. Taahhüt yok.
Veya talep bırakın