Заявка клиента
Заявки с сайта, Telegram или от отдела продаж становятся одной записью. Назначается ответственный, статус виден руководству.
ИнтеграцияДля компаний в Ташкенте и Узбекистане
Заявки, согласования, задачи и интеграции в одной Telegram-ориентированной системе
Заявки, согласования, задачи и интеграции в одной Telegram-ориентированной системе
Proklix объединяет заявки, формы, согласования, задачи, файлы и историю действий в одном потоке. Подключите CRM, сайт, склад, Excel или API и управляйте операциями через Telegram.
CRMСайтСкладExcelAPITelegram
На первой встрече вместе разберём один из ваших процессов.
Proklix Bot
Назначена новая задача: Инвентаризация #112 ✓
14:30
Proklix Bot
Задача закрыта. История сохранена ✓
14:32
Proklix Bot
Назначена новая задача: Инвентаризация #112 ✓
14:30
Proklix Bot
Задача закрыта. История сохранена ✓
14:32
Новая заявка
Ждёт согласования
Задача в Telegram
История сохранена
Не просто CRM. Не просто бот. Полный операционный процесс.
Proklix собирает заявки, назначает задачи ответственным, управляет согласованиями, получает данные из текущих систем и сохраняет историю каждого процесса.
1
Данные поступают
Источники: сайт, CRM, Excel, склад, API
2
Процесс запускается
Создаётся форма, заявка, запись или действие клиента
3
Задача назначается
Ответственный получает уведомление в Telegram
4
Согласование
Руководитель одобряет, отклоняет или просит доработку
5
Результат сохраняется
Статус, файлы, комментарии и история сохраняются
Заявки и формы
Превращайте входящие заявки с сайта, Telegram или внутренних экранов в стандартную форму. Поля, файлы и пояснения не теряются.
Согласования
Управляйте закупками, КП, расходами или сервисом по шагам. На каждом этапе понятно, кто принимает решение.
Управление задачами
Каждая работа назначается ответственному. Задачи не теряются в личных чатах; статус, сроки и история отслеживаются.
Уведомления в Telegram
Сотрудники видят новые задачи, согласования и ответы прямо в Telegram. Меньше обучения новому приложению.
Интеграция с текущими системами
Получайте данные из CRM, сайта, склада, Excel или API и подключайте их к процессам.
Контроль и история
Отслеживайте статус каждой заявки, текущего ответственного, принятые решения и прикреплённые файлы в одном месте.
Работает поверх ваших текущих систем
Вам не нужно сразу менять сайт, CRM, складскую программу или таблицы Excel. Proklix подключается к существующим данным, запускает процессы, переносит задачи в Telegram и снова фиксирует результат.
Источник данных
Сайт, CRM, склад, Excel, API
Процесс Proklix
Форма, workflow, правила, ответственные
Задача в Telegram
Уведомление, задача, согласование, комментарий
Результат и история
Статус, файл, решение, история действий
Обратное обновление
API, экспорт или ручная проверка
Proklix не обязан заменять вашу текущую систему. Он может быть операционным и согласовательным слоем, который работает вместе с ней.
Сайт / e-commerce
Заявки, товары, заказы или клиентские формы с сайта могут подключаться к процессу Proklix.
ЗаявкиТоварыЗаказы
CRM
Карточки клиентов, этапы продаж, ответственные и история общения могут использоваться в процессах.
КлиентСтатусОтветственный
Склад / остатки
Инвентаризация, движение товаров, перемещения, фото-контроль и складские процессы можно вести через Telegram.
ОстаткиИнвентаризацияПеремещение
ERP / бухгалтерия
Согласования закупок, расходов, счетов и оплат могут подключаться к процессам по вашей бухгалтерской логике.
ЗакупкаРасходСчёт
Google Sheets / Excel
Быстрый старт для компаний, где данные всё ещё в таблицах: импорт, экспорт или контролируемая передача данных.
ImportExportБыстрый старт
Custom API
Интеграция с вашими системами планируется после анализа процесса через API или индивидуальные подключения.
APIИндивидуальная настройкаПод проект
Для каждого отдела свои процессы
Proklix не зажат в одну готовую форму. От продаж до склада, от закупок до выездных команд повторяющиеся процессы можно выстроить по логике форма → согласование → задача → результат.
Заявка на закупку
Сотрудник создаёт заявку на закупку. Руководитель и бухгалтерия согласуют по шагам; решения сохраняются в истории.
ИнтеграцияИнвентаризация
Список товаров приходит со склада или сайта. Сотрудник считает в Telegram, прикрепляет фото, руководитель видит результат.
ИнтеграцияЛучший старт: выбрать один процесс и запустить его в Proklix. Затем расширить на другие отделы.
От хаотичного контроля к управляемым операциям
Proklix собирает в одном потоке заявки, теряющиеся в чатах, ручные согласования, разрозненные файлы и копирование между системами.
Без Proklix
Работа распределяется между чатами, Excel и ручным контролем.
- Заявки теряются в Telegram-чатах
- Excel обновляется с опозданием или не полностью
- Неясно, кто ответственный
- Согласования отслеживаются сообщениями и вручную
- Файлы, фото и комментарии остаются в разных местах
- История действий и цепочка решений не видны чётко
- Данные копируются вручную между системами
ХаосКонтроль
С Proklix
Каждая заявка, задача, согласование и результат становятся отслеживаемыми.
- У каждой заявки понятны статус и ответственный
- Шаги согласования идут по порядку и с записью
- Задачи уходят нужному человеку через Telegram
- Файлы, фото и комментарии остаются в процессе
- Видно, кто, когда и какое решение принял
- Руководство видит общую картину с одного экрана
- Данные из CRM, сайта, склада или Excel можно связать с процессом
Меньше потерянных заявокПонятнее ответственностьБыстрее согласованияНагляднее управлениеЧище история
Главное отличие: процесс живёт в системе, а не в памяти людей.
Не большую систему, а первый реальный процесс
Мы не начинаем с одновременной трансформации всей компании. Сначала выбираем процесс, который больше всего отнимает время, запускаем его, затем расширяем на другие.
- 1
Анализ
Вместе разбираем процесс
Проясняем, где начинаются заявки, кто согласует, какие файлы прикрепляются и где всё теряется.
- 2
Настройка
Создаём первый workflow
Настраиваем поля формы, шаги, ответственных, статусы и уведомления в Telegram.
- 3
Интеграция
Подключаем нужные данные
При необходимости сайт, CRM, склад, Excel или API интегрируются в процесс.
- 4
Запуск
Открываем в Telegram
Сотрудники получают задачи и согласования через Telegram; руководители следят за статусом в системе.
- 5
Расширение
Измеряем, улучшаем и масштабируем
Когда первый процесс стабилен, добавляем отчёты, роли, новые процессы и дополнительные интеграции.
Начать с согласования закупки, заявки клиента, инвентаризации, коммерческого предложения или полевой задачи и быстро увидеть результат, это самый здоровый путь.
Для бизнеса с ручным контролем, согласованиями и полевой работой
Отрасль может отличаться, но потребность обычно одна: заявки не теряются, ответственный понятен, согласования идут с записью, файлы остаются в процессе, руководство видит общую картину.
B2B-каталоги и торговля
Запросы на товары, вопросы по ценам, коммерческие предложения, карточки клиентов и согласования можно вести в одном потоке.
ЗаявкиКПCRM
Клининг и выездной сервис
Полевые задачи, чек-листы, выполнение с фото, контроль смен и отчёты руководителю могут идти через Telegram.
Полевая задачаФотоЧек-лист
Склады и дистрибьюторы
Инвентаризация, перемещения, заявки дилеров, движение товаров и контроль поставок можно фиксировать.
ОстаткиПеремещениеИнвентаризация
Продажа оборудования
Запросы по каталогу, консультации, подготовка КП, согласование цены и сервис после продажи можно отслеживать.
КаталогКПСервис
Строительство и полевые бригады
Работы на объекте, заявки на материалы, фотоотчёты, завершение работ и согласования руководителя в одном процессе.
ОбъектМатериалыОтчёт
Логистика и внешняя торговля
Документы, этапы доставки, уведомления клиентам, назначение задач и обновления статусов можно управлять.
ДокументДоставкаСтатус
Недвижимость и аренда
Заявки на объекты, показы, шаги по договору, заметки по клиенту и история согласований могут быть в порядке.
ЗаявкаПоказДоговор
Клиники и сервисный бизнес
Внутренние задачи после записи, заявки персонала, согласование документов, обслуживание и отчёты можно отслеживать.
ЗаписьВнутр. задачаОтчёт
Рестораны и кафе
Заявки на закупку, контроль смен, сообщения о неисправностях, задачи персоналу и согласования руководителя, всё с записью.
ЗакупкаСменаНеисправность
Небольшие производства
Заявки на сырьё, производственные задачи, контроль качества, работа бригад и история операций с одного экрана.
СырьёПроизводствоКачество
Если вашей отрасли нет в списке, это нормально
Разобрать мой процессБазовые блоки Proklix
Каждый модуль работает как часть одного процесса: данные собираются, задачи назначаются, согласования двигаются, файлы прикрепляются, история сохраняется, руководство видит результат.
Создание процесса
Определите процесс через формы, шаги и правила.
- Динамические формы
- Проектирование workflow
- Особые правила и шаги
Ежедневная работа
Команда ведёт повседневные задачи отсюда.
- Inbox задач
- Отслеживание заявок
- Telegram-уведомления
- Загрузка файлов и фото
Управление и контроль
Статус, история и доступ в одном месте.
- История процессов
- Отчёты и dashboard
- Пользователи и роли
Интеграция
Существующие системы подключаются к процессу по необходимости.
- Сайт / CRM / склад / Excel
- Кастомные API-интеграции
- Import / export процессы
Пример рабочего процесса
Когда поступает заявка, Proklix не просто её записывает: получает данные, назначает задачу, управляет согласованием, отправляет уведомления в Telegram и сохраняет всю историю.
- 1Plan
Триггер
Процесс инвентаризации запускается руководителем или по плановой проверке.
- 2Warehouse
Источник данных
Список товаров можно получить из складской системы, сайта, Excel или API.
- 3Task
Ответственный
Складскому персоналу назначается задача на подсчёт через Telegram.
- 4Approval
Согласование
Руководитель проверяет результат подсчёта, расхождения и прикреплённые фото.
- 5Telegram
Telegram-уведомление
Назначение задачи, возврат и согласование уходят через Telegram.
- 6Result
Результат
Утверждённый результат фиксируется и при необходимости возвращается в текущую систему.
- 7Audit
История
Кто считал, кто одобрил, какие расхождения и фото были, всё сохраняется.
Та же логика подходит для заявок клиентов, инвентаризации, закупок, полевых задач, согласования документов и процессов под вашу компанию.
Proklix родился из реальных B2B-потребностей
Опыт B2B-каталогов, заявок клиентов, обращений через Telegram, локального SEO, операционного контроля и отраслевых процессов мы переносим в Proklix.
Clemar
clemar.uzB2B-каталог клинингового оборудования
Проблема: Многоязычный каталог, SEO, B2B-заявки на продажу и общение с клиентами через Telegram.
Опыт, перенесённый в Proklix: Данные товаров/каталога, запросы КП, заявки клиентов и процессы операционного контроля.
B2B-каталогRU / UZTelegram-заявкиSEO
Tozago
tozago.uzСайт клининговых услуг
Проблема: Сбор заявок на уборку в Ташкенте, локальная видимость и поток обращений через Telegram.
Опыт, перенесённый в Proklix: Заявки на услуги, полевые задачи, чек-листы и превращение обращений клиентов в процесс.
TelegramЛокальное SEOЗаявка на услугуПолевая задача
Klinidex
klinidex.comОперационная платформа для клиник
Проблема: Необходимость системнее управлять пациентами, записями, задачами внутри клиники и операционными процессами.
Опыт, перенесённый в Proklix: SaaS-логика, потоки задач, роли пользователей, контроль процессов и отраслевая операционная модель.
SaaSПроцессыДемо-заявкаОперации клиники
Пакеты Proklix под ваши задачи
У каждой компании свои процессы, потребности в интеграциях и структура пользователей. Поэтому точный объём и предложение определяются после короткого анализа процесса.
Точка старта: выбрать один реальный процесс и запустить его в работу.
Первый процесс
Для компаний, которым нужно быстро навести порядок в одном workflow.
Кому подходит: Один ключевой процесс: закупка, КП, заявка клиента, инвентаризация или сервисная задача.
- Настройка 1 ключевого процесса
- Динамические формы и отслеживание статусов
- Telegram-уведомления
- Базовый поток задач и согласований
- Простой dashboard
- Объём определяется после анализа
Несколько процессов + интеграция
Для компаний с 2–3 связанными процессами, отчётами и потоком данных из текущих систем.
Кому подходит: Команды, которым нужно вместе вести CRM/каталог/заявки, закупки, склад или КП.
- Несколько связанных процессов
- CRM / каталог / поток заявок
- Отчёты и dashboard
- Базовая интеграция или импорт/экспорт
- Telegram-уведомления о задачах и согласованиях
- Объём определяется после анализа
Операционная система под бизнес
Для компаний, которым нужны кастомные CRM, workflow, интеграции, роли и отчётность.
Кому подходит: Компании с несколькими отделами, кастомными API и полным операционным контролем.
- Кастомные API-интеграции
- Роли, доступы, audit и отчёты
- Несколько отделов и процессов
- Кастомные dashboard и операционные экраны
- Обучение и поддержка
- Объём определяется после анализа
Почему цена определяется после анализа?
В Proklix стоимость определяется не только числом пользователей. На цену влияют количество процессов, шаги согласования, работа с файлами, отчётность, Telegram-потоки и объём интеграций с текущими системами.
Количество процессовПотребность в интеграцияхПользователи / ролиОтчётность и поддержка
Частые вопросы
Самые частые вопросы о Proklix как CRM, Telegram, интеграциях, цене и модели внедрения.
Система
Proklix не одна классическая система, которая заменяет всё сразу. Это Telegram-ориентированная workflow- и операционная платформа: заявки, формы, согласования, задачи, Telegram-уведомления, история действий и интеграции. Она может работать вместе с вашей CRM, сайтом, складским ПО или Excel.
Интеграция
Да, если технический доступ позволяет. Интеграция планируется через API, импорт/экспорт, передачу файлов или проектные подключения. Правильный способ определяется после анализа процесса.
Внедрение
Да, и это обычно лучший старт. Сначала запускаем один процесс: согласование закупки, заявка клиента, инвентаризация, КП или полевая задача. Новые процессы и интеграции добавляются по мере необходимости.
Язык и использование
Основное использование идёт через Telegram. Сотрудники видят задачи, согласования и уведомления в Telegram. Это снижает нагрузку на обучение, особенно для полевых команд.
Да. Процессы и экраны Proklix можно готовить на русском, узбекском, турецком и английском. Для команд в Узбекистане поддерживается приоритет RU/UZ.
Система
Нет. Помимо продаж Proklix подходит для закупок, согласования расходов, инвентаризации, складских перемещений, сервисных задач, полевых проверок, согласования документов, HR/admin-заявок и процессов под вашу компанию.
Цена
В Proklix стоимость определяется не только числом пользователей. На цену влияют количество процессов, шаги согласования, интеграции, отчёты, файлы, роли и объём поддержки. Поэтому сначала проводится короткий анализ процесса.
Интеграция
Не всегда. Чаще Proklix это операционный и согласовательный слой поверх текущей системы. Данные сайта, CRM, склада, Excel или API можно связать с процессами Proklix.
Внедрение
Зависит от выбранного процесса и интеграций. Простой процесс можно запустить быстрее; проекты с кастомными интеграциями, отчётами и ролями уточняются после анализа.
Система
Telegram это канал задач и уведомлений для сотрудников. Критичные контроли, записи процессов, файлы, история и права настраиваются на стороне Proklix. Модель доступа определяется под задачу проекта.
Если ответа недостаточно, разберём один ваш процесс вместе.
Вместе определим, откуда приходит заявка, кто согласует, к каким системам подключаемся и где хранится результат.
Написать в TelegramПокажите хаотичный процесс, объясним, как Proklix его упорядочит
На короткой 20-минутной встрече разберём ваш процесс: откуда приходит заявка, кто согласует, к каким системам подключаемся и с чего начать MVP.
Быстрее всего ответим в Telegram.
В сообщении достаточно указать:
- Какой процесс хотите взять под контроль?
- Сейчас он идёт через Telegram, Excel, CRM или другую систему?
- Кто согласует и кто выполняет задачи?
- Где больше всего теряется время или информация?
Пример: заявки на закупку приходят в Telegram, директор согласует, бухгалтерия переносит в Excel. Хотим перенести это в Proklix.